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Note e richieste particolari
Termini del Servizio

Condizioni di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE SUL SITO www.centrobiancheria.it

1. OGGETTO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Le presenti condizioni regolano la vendita diretta di beni da parte de ALCA Srl Via Triumplina 211, Brescia, P.I./C.F. 02170410175, mediante l'applicazione contenuta nel sito www.centrobiancheria.it.
La visualizzazione dei Prodotti ALCA Srl sulla vetrina virtuale del sito costituisce un invito ad offrire.
Al fine della conclusione del contratto è necessaria l'apposita registrazione del contraente in formato elettronico nel database aziendale, la comunicazione di tutti i propri dati utili per la consegna dei beni oltre all'accettazione delle presenti condizioni.
In seguito alla registrazione il compratore potrà individuare il bene o i beni che intende acquistare ed inserirli nel carrello. Subentrato nel proprio carrello, l'acquirente ha a disposizione una scheda riassuntiva comprensiva di prezzi, metodi e spese di spedizione sia unitarie che globali.
In seguito viene inoltrata la richiesta a ALCA Srl la quale si riserva il diritto di sospendere o terminare in ogni momento la pubblicazione e l'aggiornamento del catalogo dei beni in vendita, nonché di modificarlo in tutto o in parte a propria insindacabile discrezione e senza alcun obbligo di preavviso.
I marchi e gli altri segni distintivi riprodotti sul Catalogo online sono di proprietà dei rispettivi titolari e de ALCA Srl, marchio registrato.
L'ordine verrà quindi considerato come una proposta contrattuale di acquisto rivolta a ALCA Srl per i prodotti elencati, considerati ciascuno singolarmente.
La conclusione del contratto è in ogni caso subordinata all'approvazione definitiva ed insindacabile de ALCA Srl la quale, in caso di mancata accettazione, dovrà darne comunicazione all'acquirente, nelle forme che riterrà più opportune, entro 3 (tre) giorni dall'invio dell'ordine.
ALCA Srl è libera di non accettare gli ordini a suo insindacabile giudizio, ed esclude qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti eventualmente provocati dalla mancata accettazione, anche parziale di un ordine.
ALCA Srl assume gli obblighi di fornitura esclusivamente per i beni indicati nell'ordine. Eventuali modifiche richieste dall'acquirente successivamente all'invio della richiesta dovranno essere inoltrate per iscritto e saranno soggette a nuova accettazione del venditore, che potrà, in ragione delle modifiche richieste, variare date di consegna e prezzi rispetto all'ordine originario.
Si chiarisce che qualsiasi clausola o condizione inserita dal cliente nell'ordine, nella corrispondenza o altrove è invalida ed inefficace se non specificamente accettata per iscritto da ALCA Srl.
La conferma d'ordine non può in alcun modo essere interpretata come implicita accettazione di condizioni o clausole contenute nell'ordine od altrove, se di esse non sia fatta espressa menzione nella conferma stessa e non sia inequivocabilmente espressa la volontà de ALCA Srl di accettarle.
Il contratto di vendita si conclude solamente nel momento in cui sarà inviata una separata e-mail di accettazione della proposta di acquisto (conferma spedizione).
La conferma d'ordine inviata da ALCA Srl conterrà un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, delle caratteristiche del bene ordinato e del relativo prezzo nonché dei mezzi di pagamento, dei mezzi di consegna e dei costi relativi a spedizione e consegna.
ALCA Srl non è in alcun modo responsabile nel caso di errata comunicazione da parte del cliente dei dati relativi all'ordine (in via indicativa e non esaustiva della casistica: il nominativo e l'indirizzo indicati per la spedizione del prodotto acquistato, le caratteristiche ed il quantitativo dei prodotti oggetto dell'ordine).
E' comunque fatto salvo il diritto di recesso ai termini e alle condizioni di cui al successivo art. 5.
ALCA Srl a fronte dell'acquisto rilascia idonea ricevuta fiscale. Nel caso il cliente necessitasse di fattura dovrà farne esplicita richiesta nella procedura d'acquisto.
Tutti gli ordini effettuati sul sito devono corrispondere alle normali necessità di utilizzo e consumo. Tale requisito trova applicazione sia in relazione al numero di prodotti acquistati con un singolo ordine, sia in caso di una pluralità di ordini relativi al medesimo prodotto anche nel caso in cui ciascun ordine comprenda un quantitativo di prodotti corrispondente alle normali necessità di utilizzo e consumo.

2 PAGAMENTO

Tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA applicabile ai sensi di legge.
Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti in vendita sono elencate sul sito, nonché sulla pagina di presentazione di ciascun prodotto.
L'acquirente è tenuto al pagamento della merce secondo le modalità indicate nel modulo d'ordine Le fatture non contestate entro otto giorni dalla data di emissione si intendono definitivamente accettate. In caso di mancato pagamento l'acquirente sarà considerato ad ogni effetto di legge come inadempiente.
ALCA Srl mette a disposizione dei propri clienti diverse modalità di pagamento:
bonifico bancario;
PayPal.
In ogni caso il pagamento deve essere eseguito dal compratore contestualmente all'ordine.

3 CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

Nel caso in cui il recesso previsto per legge non avvenga secondo le modalità indicate, si applicheranno le norme di cui all'art. 1453 e seguenti c.c. che comportano l'obbligo a carico dell'acquirente del pagamento del prezzo pattuito per il bene fornito, fatto salvo il diritto alla risoluzione del contratto, oltre in ogni caso al risarcimento del danno patito da ALCA Srl.

4 SPEDIZIONE E CONSEGNA

ALCA Srl provvederà ad imballare il bene in modo da garantirne l'integrità ed invierà lo stesso esclusivamente all'indirizzo indicato dall'acquirente.
Il trasporto si intende a rischio e pericolo del compratore, pertanto cessa ogni responsabilità de ALCA Srl con la consegna al vettore. La sottoscrizione da parte del Cliente del documento di trasporto del vettore comporta piena accettazione della merce consegnata per quanto attiene, ad esempio, agli imballi, al numero dei colli ricevuti, alla corrispondenza fra prodotti ordinati e prodotti consegnati, all'integrità ed alle caratteristiche esteriori dei prodotti.
L'acquirente è tenuto alla verifica immediata dello stato della merce consegnata e dei relativi imballi, nonché verificare la corrispondenza effettiva con i beni richiesti, elevando, se nel caso, immediata osservazione scritta sul Documento di Trasporto alla voce: "ANNOTAZIONI ed accettando "CON RISERVA" la merce, apponendo tale dicitura sulla ricevuta del corriere contestualmente alla firma per accettazione.
Pur in presenza di imballo integro, i beni dovranno essere diligentemente verificati dal cliente, ed eventuali vizi e non conformità apparenti (e quindi oggettivamente riconoscibili con l'uso della normale diligenza) dei beni dovranno a pena di decadenza della garanzia essere denunziati per iscritto a ALCA Srl, entro e non oltre 8 (otto) giorni di calendario dalla data di consegna.
I termini di spedizione sono da considerarsi meramente indicativi e non tassativi. La decorrenza avrà inizio dal giorno in cui saranno pervenuti a ALCA Srl tutti i dati necessari per l'espletamento della fornitura e comunque dopo l'avvenuto invio del modulo informatico di accettazione.
ALCA Srl non risponde per eventuali ritardi dovuti a causa di forza maggiore quali, a titolo meramente esemplificativo ma non esaustivo, incidenti, incendi, esplosioni, scioperi, serrate, terremoti, disastri, alluvioni, sommosse, leggi, regolamenti ed ordini promanati da autorità statali, ed altri eventi di difficile o impossibile previsione che impedissero, in tutto o in parte, di adempiere nei tempi o nei modi concordati ed ogni altro caso di ritardo non attribuibile a suo dolo o colpa grave. I termini di spedizione non sono interrotti nel periodo che va dall'1 al 31 agosto e dal 15 dicembre al 6 gennaio dell'anno successivo. L'acquirente non può in nessun caso esigere danni o avanzare altre pretese per il ritardo nelle consegne, né chiedere la risoluzione del contratto. In ogni caso, qualora il compratore non voglia ricevere quanto acquistato, ALCA Srl si riserva il diritto di trattenere quanto versato per le spese di spedizione sostenute.

5 DIRITTO DI RECESSO

Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di compravendita senza alcuna penalità e senza onere di specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce.
Il recesso può essere esercitato esclusivamente mediante l'invio alla sede de ALCA Srl di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Tale raccomandata deve contenere i dati bancari del cliente per l'emissione del rimborso. La comunicazione di recesso può essere inviata entro il suddetto termine anche mediante telegramma, posta elettronica e fax a condizione che detta comunicazione sia successivamente confermata dall'acquirente mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. La raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all'ufficio postale accettante entro il suddetto termine.
Ricevuta la conferma dell'accettazione del recesso da parte de ALCA Srl, il compratore dovrà restituire il prodotto acquistato accollandosi le spese di spedizione entro 3 giorni dalla ricezione della conferma. Solo al momento della ricezione del bene integro ALCA Srl provvederà a restituire al compratore il prezzo del prodotto salvo che non sia costretta a sostenere spese imputabili al compratore, nel qual caso sarà autorizzata a trattenere tutto o parte il prezzo del bene.
L'integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso. La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino de ALCA Srl, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, ALCA Srl darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentire di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso. Qualora non fosse esercitato il diritto di recesso nelle forme e nei tempi previsti si precisa che gli ordini sottoscritti dal compratore sono vincolanti ed in caso di merce già spedita e rifiuto al corriere addetto o di mancata consegna per responsabilità diretta del cliente, verrà emessa ricevuta o fattura per l'intero costo della spedizione nonché il costo della resa al mittente, da saldare immediatamente a richiesta della venditrice.

6 ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso non si applica in caso di:
- fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di fornitura di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni;
- fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- fornitura di giornali, periodici e riviste specializzate.

7 GARANZIA ED ASSISTENZA

L'acquirente ha diritto alla Garanzia sulla merce esposta nel negozio on-line de ALCA Srl.
La Garanzia Legale garantisce il bene da difetti di conformità rispetto al contratto di vendita.
Ai sensi di legge, in caso di applicabilità della Garanzia, l'acquirente ha diritto al ripristino senza spese della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure, qualora ciò non risulti possibile, ad una riduzione del prezzo di acquisto o alla risoluzione del contratto con rimborso integrale del prezzo. ALCA Srl risponde quindi dei difetti di conformità qualora i medesimi si manifestino entro il termine di 12 (dodici) mesi dalla data di avvenuta consegna del bene. L'acquirente ha comunque l'onere di denunciare il difetto di conformità entro il termine di 8 (otto) giorni dalla sua scoperta.
ALCA Srl non sarà responsabile in caso di differenze non sostanziali tra i beni acquistati e le loro immagini illustrative e le descrizioni di testo pubblicate sul sito.
Il compratore decade immediatamente dalla garanzia sul bene qualora, senza la preventiva autorizzazione scritta de ALCA Srl, abbia operato sullo stesso direttamente e/o richiesto a terzi modifiche del prodotto originale.
Qualora il bene venga restituito dall' acquirente alla società venditrice, il primo dovrà garantire il perfetto imballo assumendo ogni responsabilità in caso di rottura del bene nel trasporto. La garanzia non prevede nessun tipo di rimborso per spese e materiali di consumo e/o di qualsiasi altra spesa accessoria.
La garanzia per vizi offerta non opera quando:
-i documenti allegati a dimostrazione dell'acquisto presso ALCA Srl appaiano alterati o illeggibili; la richiesta verrà evasa solo se nel pacco rientrato saranno presenti ricevuta o fattura (o d.d.t.) e modulo di conferma ordine;
- il prodotto sia stato modificato da personale non autorizzato;
- l'esito della verifica tecnica rilevi che il vizio del prodotto discende da negligenza o trascuratezza nell'uso;
- il prodotto, ritenuto difettoso dall'acquirente e restituito pervenga alla sede de ALCA Srl privo dell'imballo originale;
- in ogni caso in cui non possano farsi risalire a difetti di produzione, fabbricazione, confezione o conservazione del prodotto.
Fatto salvo il caso di dolo o colpa grave, ALCA Srl è unicamente responsabile per qualsiasi danno diretto e prevedibile al momento della conclusione del contratto di vendita. Non sarà pertanto responsabile per le eventuali perdite subite, il mancato guadagno o qualsiasi altro danno che non sia conseguenza immediata e diretta del suo inadempimento o che non fosse prevedibile all'atto della conclusione del contratto di vendita. ALCA Srl non è in alcun modo responsabile dell'adempimento delle obbligazioni a carico di soggetti terzi che eventualmente offrano garanzie commerciali in relazione ai prodotti in vendita sul sito.

8 COMPENSAZIONI

L'acquirente rinuncia fin d'ora a compensazioni fra l'obbligo di pagamento ed eventuali pretese creditorie di qualsiasi natura.

9 MINORI

ALCA Srl non vende prodotti ai minori. Potrebbero essere posti in vendita prodotti per bambini ma la loro possibilità di acquisto è riservata esclusivamente ad adulti. Se il soggetto utente ha meno di 18 anni, può utilizzare centrobiancheria.it solo coinvolgendo un genitore o un tutore.

10 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le sopra specificate condizioni generali di vendita sono regolate in via esclusiva dalla Legge italiana a prescindere dal luogo in cui l'acquirente si trovi o l'ordine debba essere inviato.
Per ogni eventuale controversia o contestazione nascente dal presente contratto sarà competente in via esclusiva il foro di Brescia, tale competenza non potrà essere derogata per ragione alcuna di continenza, esecuzione, accessorietà o connessioni di lite.

11 MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

ALCA Srl si riserva il diritto di modificare il sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarsi a disposizioni di legge o regolamentari. L'acquirente sarà soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui ordinerà prodotti da ALCA Srl, salvo che eventuali modifiche a tali politiche e a tali termini non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (nel qual caso, si applicheranno anche agli ordini effettuati in precedenza). Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni.

12 EVENTUALE RINUNCIA

In caso di inadempimento di parte acquirente alle presenti Condizioni Generali di Vendita, il mancato esercizio da parte de ALCA Srl del diritto di agire nei suoi confronti, non rappresenta una rinuncia ad agire per la violazione degli impegni assunti.

13 NEWSLETTER

Il cliente viene automaticamente iscritto alla newsletter de ALCA Srl con il primo acquisto, di qualsiasi importo. Lo stesso potrà in qualsiasi momento recedere dal servizio direttamente dal testo della comunicazione inviatagli.

14 INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Informativa ex art. 13 D.Lgs. 196/03 "Codice in materia di protezione dei dati personali" I dati saranno trattati, con modalità manuali, informatiche e/o telematiche, per la finalità di registrazione al sito, per l'esecuzione degli obblighi contrattuali e, solo con il consenso del Cliente, per l'iscrizione alla newsletter, per l'invio di comunicazioni commerciali e attività di marketing. Potranno venire a conoscenza dei dati del Cliente alcuni soggetti esterni (nominati Responsabili del trattamento) e le categorie di incaricati al riguardo competenti. I dati potranno essere oggetto di comunicazione a società e/o consulenti esterni per lo svolgimento di attività economiche o per l'assolvimento di norme di legge. Il Cliente potrà rivolgersi al Servizio Privacy presso il titolare del trattamento (oppure scrivendo a ALCA Srl per verificare i Suoi dati e farli integrare, aggiornare o rettificare e/o per esercitare gli altri diritti previsti dal Codice). Titolare del trattamento dei dati è ALCA Srl Via Triumplina 211, Brescia, P.I./C.F. 02170410175 .

 

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c. l'acquirente dichiara di avere letto e approvato ciascuna delle clausole contenute nelle condizioni generali di cui sopra ed in particolare: artt. 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13.

 

 

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